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信息标题: 国有商业银行员工工作满意度影响因素的实证研究—以中国工商银行四川分行支行为例
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信息标题: 国有商业银行员工工作满意度影响因素的实证研究—以中国工商银行四川分行支行为例
所属栏目: 金融经济
发布时间: 2010-11-10
信息简介: 论文关键词:国有商业银行 员工 工作满意 影响因素 论文摘要:商业银行经营管理的目标是利润,服务是商业银行实现利润的载体,服务的宗旨是满足优质客户的合理需求、培育客户忠诚。客户满意度取决于员工的服务

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