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信息标题: 论用企业文化管理顾客
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信息标题: 论用企业文化管理顾客
所属栏目: 企业文化
发布时间: 2010-11-07
信息简介: 摘 要:在当今经济发展到“服务经济”和“消费者主权”时代时,持续稳定的顾客关系是形成企业和顾客“双赢”的基本条件。企业文化是一个优秀企业先进性的集中表现,企业就要借用销售和售后人员与顾客直接面对的机

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