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信息标题: QQ空间日志:与人沟通交谈的十三大技巧
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所属栏目: Q微驿站
发布时间: 2011-08-10
信息简介: (一)应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢 ”字结尾。如:请哪位同志让个座,

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